CAMBIOS | ENVÍOS

Envíos

Tu pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas hábiles con MRW a la dirección que nos indiques en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde el momento del pedido.  Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.

Más del 80% de nuestros pedidos son entregados en 24h. *Sujeto a pedidos realizados antes de las 12:00 de lunes a jueves.

Los gastos de envío tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.

España-Península: Gratis para pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores a 50€ el coste del envío será de 4,95€.

Portugal (no incluye Islas): Gratis para pedidos superiores a 120€. Para pedidos inferiores a 120,00€ el coste del envío será de 9,95€

También tienes la posibilidad de recoger tu pedido en nuestras tiendas, sin ningún coste de envío.

Cambios y devoluciones

Dispones de 15 días de plazo desde la fecha de la compra para solicitar el cambio o devolución de los artículos de tu pedido.

Transcurrido este plazo no será posible efectuar el cambio o devolución.

 

Por higiene no están permitidos los cambios ni las devoluciones de lencería íntima como tangas o braguitas, pendientes o productos gourmet.

Todos los cambios y/o devoluciones deberán ser enviados conservando el embalaje original y en perfectas condiciones de estado.

El cliente tiene derecho a un cambio gratuito.

Las devoluciones correrán a cuenta del cliente. El coste será de 4.95€ que serán descontados del importe a devolver de la devolución.

Puedes solicitar tu cambio o devolución enviando un mail a info@lapremieremoda.com o llamando al

981 351 646 detallando el número de pedido, el artículo / los artículos que quieres cambiar o devolver y la dirección de recogida de tu paquete. Una vez recibida tu solicitud remitiremos a la agencia de transporte el aviso. Los artículos deberán devolverse en el mismo paquete o en su defecto en uno similar a La Première c/ Real 80, Ferrol 15402 (A Coruña).

Una vez lo recibamos en nuestro almacén procederemos al cambio y /o devolución del artículo o de los artículos.